Painel SPINC — Sales GPS

Nota média SPINC

—

Reuniões analisadas

—

duração média — min

Taxa de fechamento

—

fechou + fechou parcial

Cliente comprou a mudança

—

concluiu sozinho que o gargalo é a compra

Oferta antes do diagnóstico

—

quebra da regra de ouro (−2,0 na nota)

No-shows (Faltou Reunião)

—

— das reuniões marcadas (Clint)

Reuniões sem gravação

—

— das reuniões agendadas foram gravadas

Nota média por etapa SPINC

Equipe (barra cheia) e closer selecionado (barra fina). O peso de cada etapa na nota final está entre parênteses.

Evolução semanal da nota

Média da equipe por semana; linha mais clara = closer selecionado. Rótulo no fim = última semana.

Ranking dos closers

No período selecionado. Clique no nome para ver o detalhe do closer. Clique no cabeçalho para ordenar. O ranking de reuniões e conversão do mês está na aba Ranking do mês.

Closer	Nota média	Reuniões	Fechamento	Comprou a mudança	Oferta antes do diagnóstico	Fala do closer	Gravou

Mês

Carregando o ranking…

Reuniões realizadas

—

— analisadas · — da meta

Fechamentos

—

vendas no Clint

Conversão da equipe

—

sobre as reuniões realizadas

No-shows

—

— das reuniões marcadas · Faltou Reunião no Clint

Nota média SPINC

—

— reuniões sem gravação

Quem fez mais reuniões

Reuniões comerciais realizadas no mês (da agenda, gravadas ou não). Entre parênteses, o percentual da meta do closer.

Quem converteu mais

Vendas ganhas no Clint ÷ reuniões realizadas no mês. Só entra no ranking quem teve pelo menos 5 reuniões no mês.

Quem mais fechou

Vendas ganhas no Clint (funil Plano Elite) no mês, no nome do responsável pelo negócio. Entre parênteses, o valor vendido.

Quem teve mais no-show

Negócios que o closer moveu para Faltou Reunião no Clint (funil Plano Elite) no mês. Entre parênteses, o percentual das reuniões marcadas que deram no-show.

Melhor nota SPINC

Média das notas das reuniões analisadas no mês. A nota mede o método, não o resultado.

Ranking completo do mês

Clique no cabeçalho para ordenar e no nome para ver o detalhe do closer. Verde = 1º lugar.

Closer	Reuniões	% da meta	No-show	% no-show	Analisadas	Fechamentos	Vendido	Conversão	Nota média	Gravou	Registro Clint

Como ler

Reuniões: reuniões comerciais da agenda que aconteceram no mês (fora canceladas, no-show e eventos não comerciais), gravadas ou não. % da meta: reuniões ÷ (meta por dia do cadastro × dias úteis já encerrados do mês, de segunda a sexta, sem descontar feriados).
Fechamentos, Vendido e Conversão: vêm das vendas ganhas no Clint (funil Plano Elite), no nome do responsável pelo negócio, que é o closer que fez a reunião, no mês em que a venda foi ganha. Conversão = vendas do mês ÷ reuniões realizadas no mês, gravadas ou não: não gravar não melhora nem piora a conversão de ninguém. O lead pode fechar semanas depois da reunião, então compare a conversão ao longo de mais de um mês. Um asterisco (*) marca quem teve menos de 5 reuniões no mês e ficou fora do ranking de conversão.
Analisadas, Nota média e Gravou: só existem para reuniões gravadas e transcritas. A nota mede o método SPINC, não o resultado. Gravou mostra quanto das reuniões do closer foi gravado.
Registro Clint: quanto das reuniões do mês o closer movimentou na Clint depois da reunião (Reunião realizada, Negociação, Venda ou Faltou Reunião); entre parênteses, quantas ainda estão sem registro. Abaixo de 90% fica em vermelho e conta ponto contra no ranking.
No-show e % no-show: vêm do Clint. Cada vez que um negócio do funil Plano Elite vai para a etapa Faltou Reunião, conta um no-show para o closer que moveu o negócio. % no-show = no-shows ÷ (reuniões realizadas + no-shows), só no período em que a agenda já está registrada no painel.
O mês atual é parcial. As reuniões e as vendas do Clint são atualizadas uma vez por dia, de manhã.

Reuniões que deram no-show

Todo negócio que foi para Faltou Reunião no Clint no mês selecionado, com o closer que marcou. Clique no cabeçalho para ordenar.

Data	Hora	Closer	Lead	Estava em

Etapas: closer × equipe

Onde o closer está acima ou abaixo da média da equipe no período.

O que mais se repete nos pontos de melhoria

Contagem de reuniões em que a IA apontou o mesmo ponto, no período.

Pontos fortes recorrentes

Plano de evolução

Onde o closer mais perde nota no período e os três hábitos do treinamento que ele menos faz, com como fazer. Clique numa reunião da tabela abaixo para ver a análise completa dela.

Momentos-chave e o que dizer

Nas reuniões mais recentes do período: o minuto em que a reunião ganhou ou perdeu e a frase do treinamento que o closer deveria ter dito.

Últimas reuniões do closer

Até 40 reuniões mais recentes no período. Passe o mouse sobre a nota para ver o resumo da IA; clique na linha para abrir a análise da reunião.

Data	Lead	Nota	Resultado	Dor	Comprou a mudança	Red flags	Principal melhoria

Clique em um closer acima (ou escolha no filtro) para ver o detalhe.

Carregando as reuniões…

Carregando a execução do treinamento…

Minuto em que o produto entra

—

mediana · a Nova Visão começa no min —

Citou o briefing da Lara

—

das reuniões, na abertura

"O que você entendeu até aqui?"

—

o cliente explica o que entendeu

"Resolve teu problema? Como?"

—

pergunta de ouro antes do preço

Confirmou a decisão antes do preço

—

"decidido ou fazendo estudo?"

Fez a conta do atravessador

—

custo médio —/ano · preço médio —

O que cada closer mais esquece

Cada pergunta ou atitude do treinamento: em quantas das reuniões do período ela foi feita. Vermelho = menos de 40%, amarelo = 40% a 79%, verde = 80% ou mais, "—" = não se aplicou. Passe o mouse para ver em quantas reuniões o item se aplicava.

Etapa	Pergunta ou atitude	Equipe

Quando o produto entra na conversa

Mediana por closer: minuto da primeira menção ao produto (barra cheia) e minuto em que começa a Nova Visão (barra fina). Barra vermelha = o produto entrou antes da Nova Visão, antes de o cliente comprar a mudança.

Erros que mais se repetem

Red flags da rubrica v2 no período (closer selecionado ou equipe): em quantas reuniões cada um apareceu.

Linha do tempo das reuniões

As 12 reuniões mais recentes do período (closer selecionado ou equipe), em minutos. Cada cor é uma etapa; o losango marca a primeira menção ao produto. Passe o mouse para ver os minutos.

Quem fala na call

Fala do closer no diagnóstico (etapas 0 a 4), média por closer. A linha tracejada é a meta do treinamento (45%). Entre parênteses, o maior monólogo médio.

Gatilhos mentais usados

Em quantas reuniões do período a IA identificou cada gatilho do treinamento (closer selecionado ou equipe).

Por que não fechamos

Motivo de não fechamento apontado pela IA nas reuniões que não fecharam, no período.

Em que etapa perdemos

Nota média por etapa nas reuniões que fecharam (escuro) e nas que não fecharam (claro). A maior diferença mostra onde o processo quebra.

Objeções mais comuns e como foram tratadas

As 8 objeções mais frequentes no período, divididas em bem tratada, mal tratada e ignorada.

Bem tratadaMal tratadaIgnorada

Como as objeções foram tratadas

Técnicas do treinamento nas objeções do período: isolar ("vai pensar sobre o valor ou os entregáveis?"), devolver com pergunta e voltar à dor do cliente.

Porte do lead × resultado

Volume de compra que o lead informou. Lead grande quase sempre vira follow-up: compare a taxa de follow-up, não só o fechamento.

Porte	Reuniões	Fechou	Follow-up	Nota média

Dor principal × taxa de fechamento

Quantas reuniões caíram em cada dor do script e quantas fecharam.

Dor	Reuniões	Participação	Fechamento	Nota média

Para cada reunião: a sugestão de follow-up e os próximos passos, escritos pela IA a partir da transcrição. Mais urgentes primeiro. Vale o período e o closer escolhidos nos filtros. Inclui os no-shows, com a sugestão de remarcar.

Reuniões agendadas

—

eventos comerciais na agenda, no período

Gravadas e analisadas

—

meta: 100%

Sem gravação

—

reuniões que ninguém gravou ou transcreveu

Gravações por closer

Percentual das reuniões realizadas (sem no-shows e sem as que ainda estão sendo processadas) que foram gravadas e transcritas, a partir de 21/10/2026. A linha tracejada é a meta (100%).

Reuniões sem gravação por semana

Para a cultura pegar, esta barra precisa chegar a zero.

Mural: reuniões que não foram gravadas

Toda reunião comercial da agenda sem transcrição aparece aqui, com nome, no período selecionado. A cobrança de gravação conta a partir de 21/10/2026, primeiro dia inteiro com o robô Fireflies. "Gravou, sem acesso" quer dizer que o arquivo existe, mas ainda não foi compartilhado com rafael@.

Data	Hora	Closer	Lead / título	Situação

Semana

Como a nota é calculada

A IA lê a transcrição de cada reunião e compara com o Script de Diagnóstico Comercial — Método SPINC e com o treinamento de call do Paholo (19/10/2026): rubrica versão 2, em uso desde 20/10/2026. A nota (0 a 10) mede aderência ao método e qualidade de execução, não o resultado: fechar não garante 10, não fechar não garante nota baixa. Cada nota de etapa precisa de uma evidência (trecho ou minuto da transcrição), e cada reunião tem um checklist de 36 perguntas e atitudes do treinamento (aba Execução).

Etapa	Peso	O que vale 10
Abertura	10%	Citou o briefing, pergunta aberta e silêncio, "é a primeira empresa?", quebra de protocolo ("você não é meu cliente") e pacto do sim e do não
Situação	10%	Volume de compra, de quem compra, se fraciona, objetivo (margem × novidade), carro-chefe e decisor, em até 15% do tempo
Problema	15%	Dor afunilada (ancorada na situação, momento concreto, pergunta emocional), priorizada ("se pudesse resolver só um") e dita pelo cliente
Implicação	20%	"Por que o problema existe?", custo de não mudar quantificado, futuro em 2 anos, impacto pessoal — perguntando, sem afirmar
Nova Visão	15%	Conta do custo do atravessador com os números do cliente, "o que faria com mais margem?", prova de autoridade e "o que achou do que viu?"
Caminho	15%	Só o que resolve a dor, sem vender a China; "o que você entendeu?" e "resolve teu problema? como?"
Oferta e objeções	10%	Confirmou a decisão antes do preço, preço comparado ao custo ancorado, objeções isoladas e devolvidas com pergunta, bônus só no fim, próximo passo concreto
Condução	5%	Closer fala ≤ 45% no diagnóstico, sem monólogos, com postura de autoridade

Red flags (descontam da nota final, no máximo 2 pontos no total)

Todo red flag fica registrado e aparece na aba Execução, mas o desconto somado na nota é limitado a 2,0 pontos: a nota da etapa já cai quando o closer erra, e sem o limite quase toda reunião zerava.

−2,0 Oferta antes do diagnóstico (regra de ouro)
−1,5 Pulou a Implicação
−1,0 Modo cotação · Quebrou a linha de raciocínio (explicou o produto quando o lead citou um gancho) · Ensinou a fazer sozinho · Apresentou tudo · Sem checagem de entendimento · Pressão sem diagnóstico
−0,5 Disse a dor pelo cliente · Ofertou sem confirmar decisão · China antes do fim · Sem próximo passo · Falou demais (mais de 70% no diagnóstico)

Pressão permitida: depois do diagnóstico completo, o bônus "se fechar hoje, vai com a gente pra China" e o confronto na objeção ancorado no que o próprio cliente disse fazem parte do método e não descontam nota.

Como as reuniões chegam aqui

O robô anotador Fireflies entra em toda reunião em que rafael@ é convidado e salva a transcrição completa no Drive do rafael@ (pasta Fireflies Meetings). Se o robô não entrar, a IA procura a transcrição do Google Meet (Gemini).
O closer precisa admitir o robô na sala quando o Meet pedir, e voltar pelo link do convite se a call cair.
No-show vem do Clint: todo negócio do funil Plano Elite movido para a etapa Faltou Reunião conta um no-show para o closer que moveu, e a reunião correspondente na agenda é marcada como no-show.
Todos os dias, por volta das 7h30, a IA busca as transcrições novas das reuniões do dia anterior, avalia cada uma com a rubrica e atualiza este painel.
Ela também compara a agenda de cada closer com as transcrições encontradas: reunião comercial na agenda sem transcrição vira linha no Mural de gravações.
Toda sexta-feira, no fim do dia, sai um relatório por closer com a semana (segunda a sexta).
Horários: vendas e no-shows do Clint às 7h05; análise das reuniões às 7h20 (painel pronto por volta das 7h30); relatório semanal às sextas, 18h50 (horário de Brasília). O botão Atualizar agora, no topo, roda as duas primeiras na hora (ele abre a página "Atualizar Painel SPINC", que tem a permissão para disparar as rotinas); as reuniões novas aparecem em 10 a 20 minutos.

Categorias usadas nos gráficos

Dor principal: margem · fornecedor · segurança · crescimento · escala.
Resultado: fechou · fechou parcial · follow-up · perdido · sem decisão.
Motivo de não fechamento: preço/investimento · timing · confiança/segurança · decisor ausente · não viu valor · dor não desenvolvida · concorrente/alternativa · outro.
Objeção: bem tratada · mal tratada · ignorada; técnicas: isolou · devolveu com pergunta · voltou à dor.
Porte do lead: pequeno (até R$ 50 mil/mês) · médio (R$ 50–300 mil/mês) · grande (mais de R$ 300 mil/mês).

Estado da integração

Google Drive: — Google Agenda: —

Closers cadastrados

Closer	E-mail	Agenda conectada	Pasta Meet conectada	Meta/dia